📢 Twitter的信任和安全困境：深入探讨裁员情况
澳大利亚电子安全委员会指责社交平台未能有效管控网上仇恨言论
澳大利亚批评 Twitter (现为 X) 严重削减信任和安全工程师数量达 80%。
澳大利亚最近抨击 X（前身为 Twitter），因其对在线信任和安全资源的惊人缩减，严重影响其解决平台上有害内容的能力。澳大利亚电子安全专员发布了一份透明报告，揭示了自 2022 年 10 月收购以来 X 公司在信任和安全团队方面的削减情况。该报告详细列出了削减的具体数字，在向 X 公司发出要求遵守澳大利亚网络安全规定的法律通知后公开发布。
🕵️♂️ 深度削减揭示
透明报告突出了 X 公司的安全和公共政策人员的大幅削减。全球范围内，信任和安全人员减少了 30%，而亚太地区的减少幅度更为惊人，达到了 45%。全球范围内负责信任和安全问题的工程师数量减少了 80%，而 X 公司的内容审核员减少了 52%。公共政策人员受到了最大的冲击，全球减少了 78%，亚太地区下降了惊人的 73%。在澳大利亚，整个公共政策团队被解散。
🔍 信任和安全人员数量有限的公司可能难以有效应对在线仇恨和其他有害内容。正如澳大利亚政府机构所指出的那样，这意味着安全责任往往落在用户自身，而不是平台对其服务中的内容承担责任。
⏰ 响应时间变慢
该报告还揭示了这些削减对 X 公司及时回应用户举报的能力产生的影响。自收购以来，用户举报的平均响应时间增加了 20%，而直接消息的回复时间则延迟了惊人的 75%。这些延迟的回应可能导致在线仇恨和有害行为的增加，因为 X 公司主要依赖用户举报来识别仇恨行为。截至 2023 年 5 月，尚未使用用于检测大量攻击和阻止有害超链接的自动化工具，情况似乎更加严重。
🔄 批量启用账户
更令人担忧的是，据报道 X 公司在 2022 年 11 月至 2023 年 5 月期间恢复了 6,103 个先前被禁止的账户。尽管尚不确定这些账户是全球还是仅与澳大利亚有关，但电子安全专员认为其中有相当数量与澳大利亚用户有关。值得注意的是，X 公司未对这些恢复的账户实施额外的审查，可能加重了平台上的安全风险和有害内容。
🔑 不可避免地，当安全人员大幅减少且恢复先前被禁止的用户时，社交媒体平台几乎必然会变得更具有毒性和不安全性，这正如电子安全专员朱莉·因曼·格兰特所说的那样。
💔 X 公司的合规困境
遗憾的是，X 公司未能遵守《在线安全法》的通知，导致澳大利亚政府机构发起了民事违法行为。此前该公司收到了一份违法通知，但尚未支付或处理。寻求对透明通知依赖性进行审查后，X 公司进一步复杂了自己的情况，并要求听取民事违法行为期间进行的司法复核。
❓ 读者可能会问：X 公司的信任和安全资源减少对用户体验和内容审核产生了什么影响？其他社交媒体平台采取了哪些行动来解决在线安全问题？是否有任何优先考虑用户安全的替代品？
🎯 更广泛的影响
虽然这个案例具体针对 X 公司，但它反映了社交媒体平台面临越来越大的压力，改进信任和安全工作的更广泛趋势。随着在线社区的增长，确保一个安全和可靠的环境至关重要。忽视安全措施的后果可能导致一个有毒和有害的氛围，最终会让用户离开。
🔍 要了解更多关于社交媒体平台的信任和安全措施，包括微型社交媒体的崛起和您可以尝试的工具，请查看：微型社交媒体：它是什么，您应该尝试哪些工具？
🌐 未来的社交媒体安全性
信任和安全问题并不仅限于X公司；它们渗透到了社交媒体领域。该事件加重了所有平台重新评估其安全实践并优先考虑用户福祉的紧迫性。随着监管机构、政府和用户要求加强安全机制，各平台必须投入足够的资源来对抗在线仇恨、骚扰和有害内容。
❓社交媒体平台可以做些什么来提高信任和安全性？监管措施在遏制网络有害行为方面是否有效？是否有一种方法能在言论自由和内容管控之间取得平衡？
📚 参考资料
- 透明度报告：Twitter的信任和安全团队减员情况
- 最佳十月Prime Day优惠，仍可在百思买和沃尔玛购买
- 初创企业创始人常犯的法律错误
- X采用社区驱动的方法来处理不准确和误导性信息
- 如何获得Twitter蓝色对号认证（以及其他小功能）
- 认识Mammoth 2：旨在使Mastodon比以往更易于使用的应用程序
- BofA给Meta和Google支持的Jio平台提供了超过1,000亿美元的估值
- 2023年最佳Twitter替代品：Bluesky，Mastodon和Threads
🔥您认为社交媒体平台上的信任和安全措施是否足够？分享您的想法，让我们引发讨论！🔥
注：本文仅供信息目的，并不构成法律建议。请参考官方来源和法规以获得准确和最新的信息。
