Google Pixel 8问题：常见问题及其解决方法 | ENBLE
Google Pixel 8 常见问题：解决方案及ENBLE技术支持
谷歌像素系列通常是Android的最佳体现，如果你想要纯净的Android体验，以及惊人的相机和谷歌能够提供的最好的玩具，那么这就是你选择的设备。但是，即使是由Android制造商制作的手机也无法免于出现故障和问题，而谷歌像素8和像素8 Pro虽然是新设备，但已经有了他们自己的一些问题。
有时候，问题可能只是因为你的单部手机有故障并需要退还，而有时候问题可能由你自己很容易修复。或者在另一极端，你只需等待谷歌通过软件更新发送一个修复程序。无论问题是什么，无论解决办法是什么，我们已经编制了一个影响谷歌像素8和像素8 Pro的最大当前故障（和修复方法的）列表。
谷歌像素8的续航差
一些用户注意到像素8和像素8 Pro的续航时间不如他们以前的像素手机。这些问题从手机的电池寿命比像素7 Pro稍差，到有些令人担忧的情况，即手机在一天中的某个时候耗尽电池，并且似乎整天进行重启。
一个令人失望的低电量手机与一个明显有缺陷的手机之间有很大的区别，因此对于这个问题有一些软性的“解决方法”和解决办法。
解决办法：
- 降低屏幕亮度。像素8和8 Pro的屏幕可以非常亮，因此如果你的手机的亮度一直很高，会影响到电池的使用时间。如果不必要那么高，就将其降低。
- 开启省电模式。这将降低性能并限制亮度，但如果你的手机无法在一天中使用完，这是个很好的选择。
- 降低分辨率。高分辨率使用更多的像素，而更多的像素需要更多的能量。降低分辨率应该有助于节省电池电量。
- 如果你玩游戏，请限制你玩游戏的数量。
- 把它送回给谷歌或者买手机的商家。这只在非常糟糕的情况下才应该做，例如，如果电池在几个小时内完全放电，即使不进行任何需要消耗大量电量的操作。那可能是电池有问题，需要修理或更换。
信号接收/通话连接质量差
如果“智能手机”的“手机”部分表现糟糕，那么“智能”这个概念就没有意义，很多人抱怨像素8和像素8 Pro的手机信号接收不稳定，或者质量很差。问题的起因很可能是谷歌在其张量G3处理器中使用的调制解调器，但你所在地区的运营商信号可能也很弱。当然，如果你之前在同一个运营商使用过相同的手机，而且没有遇到这些问题，那么这两个问题可能结合在一起。一位Reddit用户注意到他们的手机连接到Wi-Fi时手机通信网络断开。如果对你来说情况是这样，你可能需要等待谷歌提供的修复方案。
解决方案：
- 更换运营商。也许在您所处的地区，其他运营商的信号接收要更好，更换新的运营商可能会解决您的问题。不过对于合约用户来说，这可能不太可能。
- 更换eSIM卡。一位Pixel 8的用户注意到，从物理SIM卡更换为eSIM卡可以改善连接性。
- 等待谷歌发布错误修复。如果某些软件元素有问题，而且您不介意等待（而且问题不太严重），那么等待谷歌的错误修复可能是最佳选择。
- 如果问题严重，将设备退回给卖家可能是最佳选择。
触摸屏反应缓慢或无响应
在Pixel 8 Pro中似乎有几个小故障，有些用户注意到他们的手机触摸屏可能会反应缓慢或甚至完全无响应。我们已经过了在智能手机上拥有额外导航按钮的全盛时期，所以如果无法控制手机，这实际上等于丧失了它的能力。目前，这个问题主要只在Pixel 8 Pro中有报道，这可能是因为Google在该手机上使用了新的OLED面板。甚至有人注意到这个问题只发生在他们在无线充电手机时，这是异常特定的问题，但其他用户已证实这是一个问题。
解决方案：
- 如果触摸屏完全无响应，无法使用手机，则需要将其退回给卖家进行维修或更换。您可能需要借用别人的手机来进行通话。
- 如果这是一个间歇性的问题，而且您愿意等待，那么等待谷歌发布更新是个不错的主意。可能是基于软件的问题，因此谷歌很可能会针对此进行修复。
Google Pixel 8过热
据大多数人的说法，这个问题并不像Pixel 6和Pixel 7上那样严重，但一些Pixel 8手机在使用过程中会达到令人不舒服的温度。这是一个特别令人讨厌的问题，因为它不仅阻止您使用手机，还可能导致实际的疼痛。幸运的是，这种情况不太可能发生，而且作为一个潜在的好处，另一个使用Pixel 8 Pro的人可能通过使用他们的温度传感器来告诉您手机的发热程度。哦，抱歉，开得有点快了吗？
这很可能是你不得不学会忍受的一个问题。如果这成为一个普遍的问题，Google可能会发布一个降低处理器功率的修补程序，但只有在有很多此类报告的情况下才会发生这种情况。
解决方案:
- 使用节能模式限制处理器使用的功率量 – 以及由此产生的热量。
- 将手机远离直射阳光。
- 执行重启或恢复出厂设置。如果有一个在后台运行并占用过多资源的应用程序，可以通过重新启动来解决此问题。如果问题仍然存在，请考虑执行恢复出厂设置 – 但请注意，这将删除手机上的所有数据，所以请确保备份您的信息。
屏幕后面的“凸起”
Pixel 8和8 Pro的显示屏非常漂亮，但有一些人注意到他们手机屏幕上出现了明显的凸起和凹槽。一些人发现了这个问题并向整个社区提出了关注。虽然很难发现这些问题，但不少Pixel 8和8 Pro的用户确实遇到了这个问题并且反馈给了大家。虽然凸起的原因没有官方确认，但看起来很可能是一些弹性的“臂”，它们帮助固定显示面板。这些“臂”似乎对面板施加了压力，导致轻微的扭曲。虽然这可能仅是外观上的问题，并且不会造成长期损害，但许多买家对于如此高级的手机却有如此松散的结构感到不满，并试图退还手机。
解决方案:
- 这里只有一种解决方案，就是退还你的智能手机，如果卖家同意的话。否则，如果你可以忽略它们，那么希望屏幕不会随着时间的推移受到持久性损害。
相机应用程序无法工作
根据Reddit上的一些人的说法，Pixel 8和8 Pro的相机非常出色，所以对于它们不工作这一事实非常令人沮丧。尽管目前大部分抱怨只在一个主题中被发现，但它们足够显著，值得一提。这些问题中很少有一致性，而且很多人都有自己不同的问题，但总体情况是相同的：相机应用程序根本无法工作。一位用户费了很大的劲儿来尝试通常的解决方法，但似乎没有任何作用。常见问题包括主相机应用程序无法工作，尽管其他带有相机的应用程序可以工作，在打开相机时出现故障以及前后相机视图上出现奇怪的绿线。
解决方案:
- 重启始终值得一试。
- 如上所述，尝试恢复出厂设置。请记住，这将导致所有保存的数据丢失，所以请确保备份您不想丢失的数据。
- 如果这些方法都没有起作用，那么就该将设备送回原来的地方了。与卖家联系并安排退货、维修或更换。
