驾驭不断演变的电子商务领域:第三方销售的崛起

掌控不断变迁的电子商务领域:第三方销售的兴起

在电子商务无时无刻不在不断变化的环境中,显而易见的是,过去十年见证了令人瞩目的扩张。消费者购物习惯的范式转变改变了我们与产品和服务互动的方式。从方便的在线购物到在家中试穿服装的体验,电子商务革新了零售领域。此外,消费者越来越多地选择电子商务平台购买他们曾经只考虑在实体店试用之后再购买的产品。值得注意的是,美妆电商经历了指数级增长,在2015年至2022年间几乎增长了四倍。

在我们进入电子商务发展的下一个阶段时,有一个实力强大的主角:亚马逊。

作为全球最大的电子商务公司,市值超过13亿美元,亚马逊极大地影响了电子商务趋势的发展。

在2023年,我们观察到一个明显的趋势,品牌逐渐倾向于第三方,或3P销售。

什么是1P与3P电子商务?

在1P或第一方电子商务模式中,品牌将产品销售给亚马逊,委托平台将产品销售给公众。相反,在3P模式中,品牌可以通过亚马逊销售产品,同时保留作为卖家的身份。

近年来,3P电子商务模式正在迅速发展。尽管约有一半的亚马逊卖家采用第一方和第三方结合的混合方式,但到2023年第二季度,3P卖家在平台上销售的付费单位占到了总量的60%。

为什么发生了转变?

这种向3P销售的范式转变是对不断演变的消费者购买模式的直接回应。它为品牌提供了更广泛的影响力,并与其客户基础建立更深入的联系,这在很大程度上得益于亚马逊可利用的大量数据资源。利用亚马逊丰富的数据资源,针对顾客整个购物过程进行定位营销已经成为品牌无法抗拒的选择,以优化他们的广告投资。

尽管第一方市场可能更简单,因为它模仿了传统的批发商-零售商关系,但第三方销售为卖家提供了持续的所有权,包括对销售数据更大程度的可见性以及在包装、营销和分类选择方面的更多控制权。

在开放市场运营

转向第三方也反映了许多品牌在第一方市场面临的挑战。通常情况下,第一方卖家的限制更多。例如,他们对定价的控制较少。亚马逊作为开放市场运营,并不遵守建议零售价(SRP)或最低宣传价(MAP)指南。此外,使用算法确定定价策略往往会导致骤减,以与整个市场的折扣竞争。

然而,尽管从1P向3P转变,希望跨越的品牌必须为开放市场的需求做好准备。他们需要调动外部和内部资源来支持需求规划、内容创作、搜索引擎优化、市场合规和促销策略以及物流等方面。这样的转变是否值得呢?

品牌如何从转向3P中获益

权衡1P与3P电子商务意味着考虑您的品牌将如何最大化第三方销售的机会。作为其他公司争相效仿时,您将如何最大程度地利用其好处?从以下几个方面入手:

1. 及时获取创新

亚马逊处于电子商务创新的前沿,并实施新技术来改善其服务。作为第三方卖家,您将获得数据工具的使用权限,深入了解销售绩效、客户的长期价值、购物篮占比和其他重要的营销指标。而且,当亚马逊运用生成式人工智能时,您知道它将会改变市场营销方式。

2. 提升品牌的存在感

在3P模式中取得成功取决于在亚马逊生态系统中提升您的品牌。

打造独特的品牌形象并展示独特的特点,在众多卖家中脱颖而出至关重要。

利用3P卖家可用的故事叙述工具可以增强您的品牌的可见性和吸引力。

3. 多样化收入流

更大的市场意味着更多多样化的收入流,这对于希望增长并可能添加新产品线的品牌来说是有活力的。此外,利用第三方销售的其他机会,如品牌建设社交媒体或与社交媒体大使合作,可以使您的品牌在市场上具有更强的竞争力,使这些多样化的收入流不断增加。

事实上,几乎所有电子商务公司都可以从3P电子商务模式中获益。问题是,您将如何管理这种过渡并正确支持其增长?作为企业,您何时才是合适的时机迈出这一步呢?或者您已经准备好了吗?

精选图片来源:作者提供;Christian Wiediger拍摄;Unsplash