如何使用iPhone的紧急SOS功能通过卫星联系911

iPhone的SOS功能:教你如何紧急联系911通过卫星

在iPhone 14和15系列上最重要的功能之一是在没有蜂窝服务的偏远地区与紧急服务联系的能力。通过卫星进行紧急求助是苹果在2022年宣布的,它对帮助滞留人员在没有手机信号的情况下与紧急服务取得联系非常关键。在去年夏天,它帮助了一对夫妇在毛伊岛的野火中被困在车内的情况。

在云端和天空之上,距离地球数百英里的高速飞行着通信卫星。它们太高以至于人眼无法看到,但是在你(或你所爱的人)被困、受伤且处于无法通信的范围之外时,它们可能是获取帮助的关键。iPhone 14和15可以连接到这些卫星,即使你无法打电话,也可以联系紧急调度员。你还可以通过卫星与亲人分享你的位置,而无需发送短信。

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车祸检测一样,通过卫星进行紧急求助是你希望自己永远不会使用的。如果你想亲自尝试这项服务,苹果还增加了一个内置的演示模式,让你可以连接到卫星而无需拨打911。

如何在iPhone 14和15上使用通过卫星进行紧急求助

你需要知道的第一件事是,通过卫星进行紧急求助不需要你知道任何东西。该服务被设计为独立运行,界面将逐步引导你完成整个过程。

第二件你应该知道的事情是,使用紧急求助与打电话给911等同。事实上,这就是你如何使用它的。拨打911,如果你的手机无法连接,将出现通过卫星发送文字给紧急服务的选项。要开始使用,请点击通过卫星发送紧急文字按钮(你也可以在信息中发送911或SOS,然后点击紧急服务)。

观看此视频:

当我试用这个功能时,手机右上角有一个卫星图标,通常是手机信号的位置。

接下来,点击报告紧急情况。由于通过卫星连接不像普通手机那样可以进行来回对话,苹果与紧急调度员合作创建了一个表单,收集他们需要的基本信息以便回应。这些细节被压缩成一条只有正常文字的三分之一大小的消息,以便发送到低地球轨道的卫星。

通过点击,你可以根据你的情况回答紧急问题。你可以选择的紧急情况包括:

  • 车辆故障
  • 病痛或受伤
  • 犯罪
  • 迷路或被困
  • 火灾

根据紧急情况,你将获得不同的后续提示和问题。你还可以通知你的紧急联系人。

Kevin Heinz/CNET

接下来,屏幕上的指导将帮助你连接到卫星。界面简单,引导你找到卫星并保持连接。当卫星移动时,我被提示向左或向右移动以保持连接。尽管是多云、雨天,连接在20至30秒之内就建立了。但是连接可能需要一分钟或更长时间,特别是在有轻微树叶遮挡的情况下。

一旦连接成功,你的iPhone将开始与紧急响应人员进行文字会话,并分享紧急问题答案、你的位置(包括高度)、关键信息,如你的医疗ID和紧急联系信息(如果你已设置)。同时还会显示iPhone的电池剩余寿命。

你可能会通过其他消息被问到更多问题,比如你的具体位置或是否有药物。

屏幕顶部会显示与卫星的连接状态和消息的状态。紧急调度员会收到你的消息,并通过文字进行回应。如果你当地的紧急服务不支持短信,苹果已经建立了中继中心,运营者会作为你和紧急调度员之间的中介。

哪些款式的iPhone支持通过卫星紧急救援?

该服务现在可用于以下设备:

  • iPhone 15
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 14
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Pro Max

紧急救援可能是今年任何一款手机上发布的最重要的功能之一。

Kevin Heinz/CNET

我可以试用通过卫星的紧急救援吗?

是的,只是有些不同。Apple创建了一个演示模式,可以让你的iPhone与卫星连接,而无需拨打或联系911。你的体验几乎和我所做的一样,只是你不会与应急服务取得联系。

要开始演示,请到户外并打开设置。然后,点击紧急救援并向下滚动以尝试演示。

通过卫星进行的紧急救援演示会关闭你的蜂窝连接,并为你提供紧急问卷的预览。但再次强调,它实际上并不与应急服务取得联系。

Apple创建了一个演示模式,让你真正连接到了卫星。

Kevin Heinz/CNET

接下来,演示会引导你寻找卫星。这是一个熟悉该功能的好方法,以防你将来真的需要它。(而且,将你的iPhone连接到卫星真的很酷。)

如何使用卫星分享我的位置?

在你的iPhone上另一种使用卫星连接的方式是共享你的位置,让朋友和家人知道你在哪里,而无需给他们发信息。

在“我的”应用中,点击“我”选项卡。当你展开选项卡时,你会看到一个新的部分叫作“通过卫星分享我的位置”。点击“发送我的位置”。你将被提示找到并连接到卫星。在我在Apple Park尝试通过卫星进行紧急救援的时间里,这一步花费了几分钟来发送我的位置。

在没有蜂窝信号的范围之外,使用“我的”应用中的卫星以共享你的位置是一个不错的方式。

Kevin Heinz/CNET

卫星紧急救援可在哪些地方使用?

目前可在包括美国(包括波多黎各和美属维尔京群岛)和加拿大在内的16个国家使用。除非他们在中国、香港或澳门购买了iPhone 14或15,否则在美国和加拿大参观的人也可以使用紧急救援服务。

是否可以在室内使用卫星紧急救援?

不可以。你需要在户外并且你的iPhone与卫星之间直接视线无阻。该服务在室内不起作用,而且高楼大厦、山脉、茂密的植被和其他物体都可能阻碍卫星连接。紧急救援界面会指导你帮助你寻找并连接到卫星。

通过卫星的紧急救援服务需要多少费用?

该服务免费使用两年。此后,Apple尚未透露将来该功能是否会收费以及费用多少。在2023年11月,Apple将该服务免费延期了一年,适用于iPhone 14用户。

iPhone 14和15有卫星连接功能吗?

是的。所有的iPhone 14款式以及所有的iPhone 15款式都支持通过卫星进行紧急救援。

一位Globalstar员工正在处理从卫星接收的消息,以与应急调度员分享。

Apple

紧急救援通过卫星使用哪些卫星?

Apple与卫星电信公司Globalstar合作,Globalstar总部位于路易斯安那州卡文顿,并在美国各地设有设施。该功能使用Globalstar的低轨道卫星网络。

Apple投资4.5亿美元,以为Globalstar的卫星网络和地面站提供重要的增强。在Globalstar,有300多名员工支持这项新服务。

iPhone可以用作卫星电话吗?

是与否。 iPhone 14系列和15系列可以通过卫星连接发送短信给紧急服务,当无法拨打电话时。您还可以通过卫星在“找到我的”应用中共享您的位置。但是,您不能像专用的卫星电话那样使用任何iPhone进行通话。

iPhone 13可以用作卫星电话吗?

不可以,只有iPhone 14系列和15系列支持紧急情况下的卫星连接。

哪种iPhone是卫星电话?

从技术上讲,没有任何一种是卫星电话,但是iPhone 14系列和15系列可以通过短信与紧急服务机构联系,作为最后的紧急手段。

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