三星如何对其Galaxy手机进行严格测试

三星Galaxy手机严格测试

在韩国水原的三星园区内的一座普普通通的建筑内,工人们坐在小隔间里埋头在自己的桌子上敲打键盘。上方悬挂着叶状遮阳篷,为明亮的办公室灯光提供一些遮荫。但是一旦你离开主办公区域并转过一个角落,工作场所就变得截然不同。

在整个楼层的走廊里,隐藏着三星的可靠性测试实验室。这是三星将其手机在运送到全球数百万购买者之前进行折磨的地方。机器人将手机扔在金属表面上,水喷头从各个方向猛烈地冲击移动设备,测试室将设备浸入极端温度中。

这些都是三星为确保其手机能够经受住跌落、浸水、极端气候和其他艰难环境的一部分流程。这种测试非常关键,因为手机价格昂贵,对日常生活至关重要,所以必须经久耐用。

三星对可靠性问题并不陌生。它在2016年因过热问题臭名昭著地召回了Galaxy Note 7,并在2019年延迟了首款折叠手机的发布,因为一些评论人士遇到了破碎的屏幕。去年,关于三星手机内部电池膨胀的报道在YouTube上出现。

ENBLE和其他记者有幸一睹三星实验室的内部,看看它如何对设备进行压力测试。这次参观不仅让人了解了三星在考虑手机耐用性时的思考方式,包括测试本身,还涵盖了三星考虑的各种情况。这很重要,因为根据市场研究公司国际数据公司的最新数据,三星的智能手机出货量超过了全球任何其他公司。

三星的折叠手机经过多次跌落测试和其他类型的耐用性评估。

三星

当考虑手机是否耐用时,首先想到的可能是它能否经受住跌落。根据AllState Protection Plans的2020年调查,1.4亿美国人在生活中的某个时候损坏过手机。

三星的设施中有很多机器在工作,以考虑您可能以各种不同的方式扔、碎或破坏手机。这并不像只是反复地把设备扔下来那么简单。三星实验室中的测试旨在评估手机在不同角度和高度下掉落时的反应,同时还关注手机的特定部分,如屏幕和保护玻璃。

其中一项被称为滚动测试的评估是将设备放入一个巨大的旋转矩形室内,让它们反复被抛掷。这项测试旨在检查手机在不同角度被撞击后的耐用性。

三星的手机经过滚动测试,评估其在多个角度下的耐用性。

三星

在三星设施的另一个角落,当一颗钢球直接落在一部Galaxy Z Fold的屏幕上时,我几乎脸色发白。通过这个测试,三星测试了设备经受冲击后的显示屏、背部玻璃和内部部件的耐用性。

三星的一款手机在金属球落在设备上之后经受的耐久性测试。

三星

对于不那么激烈的跌落,三星进行了低落测试。一台机器将设备吸附起来,然后从较低的高度将其掉落,这旨在模拟您将手机在桌子上轻轻拍打时的累积效果。尽管这个测试看起来不像其他测试那样残酷,但它表明三星在考虑轻微失误如何影响手机的状况方面是有所思考的。

折叠手机需要进行特殊的测试。我看着机械臂一次又一次地打开和关闭Galaxy Z Flip和Fold手机,几乎有节奏地操作。当被问及这些设备需要经过多少次开关以通过测试时,三星可靠性团队的成员简单地说了一句“很多次”。

该三星员工通过翻译表示,目标是了解普通人在一定时间内在正常使用中会折叠和展开设备多少次。这样的耐久性测试对于可折叠手机尤为重要。通过快速的谷歌搜索,可以找到许多关于Z Flip屏幕损坏的故事,这些故事出现在Reddit、YouTube和三星的社区论坛上。三星表示Galaxy Z Fold和Z Flip经过测试,可以经受20万次折叠,或者如果每天展开100次,可以使用大约五年。

三星的可折叠设备经过一次又一次的打开和关闭测试。

三星

经过十年的技术产品评测,我已经习惯了解析进入保护评级的意义,或者说告诉你手机是否具有防水或防尘功能的评分。然而,我从未见过这些评级背后的测试在现实生活中是什么样子。

三星的可靠性实验室有不同的机器来测试不同级别的防水性能。我看到水枪将三星手机浸泡在水中,这是该公司进行IPX4评级测试的一部分,该评级确保手机可以耐受被水喷洒。在同一个房间里,一部手机位于一个巨大的水箱底部,用于测试更高要求的评级,如IPX8。

三星的可折叠手机从各个角度喷洒水来测试其防水性能评级。

三星

当你考虑智能手机是否耐用时,耐摔和在游泳池中浸泡可能是首先想到的情景。但是,三星还有数十个其他测试,旨在评估设备的更细节的方面。机器人插入充电器并持续按压侧面按键,以测试手机的USB接口和按钮。机器一遍又一遍地在Z Fold的显示屏上拖动S Pen,以确保笔尖的压力不会影响耐用性。

但是,三星的测试实验室不仅仅是对手机进行自动化折磨的地方。该公司还有专门的区域来测试手机在现实世界中的表现。例如,一个这样的区域旨在模拟咖啡馆、公园长椅和餐厅等环境,以评估设备的摄像头在这些环境中的表现。

最引人注目的是三星如何测试设备是否能够承受极端温度。该公司有专门的测试室,用于将设备浸入极寒和高湿条件中,以确保手机在世界各地的气候下正常工作。环境测试室从外部看起来是一个不起眼的金属和玻璃盒子,但一旦你伸手进去,温度的骤变会立即让你感到不适。我观察到的一个测试室设置为摄氏零下20度(华氏零下4度),尽管三星还在其他更低的温度下进行测试。

三星测试其设备是否能够承受极端温度。

三星

参观三星的可靠性实验室可以一窥该公司的开发过程,并揭示为什么新概念可能需要很长时间才能成为真正的产品。每当三星添加新的组件或功能(如折叠屏、圆角显示屏或新的S Pen插槽)时,公司很可能需要测试这些新部件在恶劣环境下的表现。也许,三星在CES展会上展示的更具创意的概念,如柔性滑动显示屏,最终也会进入这些实验室。