越来越多的人担心人工智能会让日常生活变得更糟
人工智能让人们担心生活变糟
过去一年左右，你可能与朋友、家人和同事谈论了生成式人工智能的兴起，该技术能够产生令人信服的文本和图像，但同时也可能谈论到围绕这项技术的炒作和恐惧。本周的一项调查发现，对人工智能有害影响的担忧正在超过对有益人工智能的惊叹。
根据皮尤研究中心对11000多名美国成年人进行的一项调查，大多数美国人表示他们对人工智能在日常生活中的担忧超过了他们的兴奋感。这项调查结果出炉之际，越来越多的人开始关注日常生活中的人工智能新闻。皮尤之前进行过两次类似的调查，并报告称，对人工智能感到担忧而不是兴奋的人数从2021年的37%上升到今年的52%。
人们对不同人工智能应用案例的担忧和兴奋程度有所不同。
当被问及他们对警方在公共安全方面使用人工智能的看法时，大约一半的受访者表示不确定，其余的受访者则均对该技术的帮助或伤害持相同看法。更多的人相信人工智能将帮助医生为患者提供优质护理，但对于某些特定的医疗人工智能应用，人们可能会有不同的感受。很多人可能不愿意由一种分流算法做出关乎生死的决定，决定谁应该接受什么样的治疗。
皮尤发现，当询问人们对人工智能对保护个人信息隐私的影响时，最担心伤害的人数最多。这与美国的活动家、政策专家和研究人员的观点一致，他们希望保护公民权利，要求企业和政府在使用人工智能时采取全面的数据隐私保护措施。迄今为止，美国国会尚未通过一项隐私和数据保护法。
这项调查没有询问人工智能对歧视产生的帮助或伤害，这是人们日常生活中的一个方面。多年来的证据表明，人工智能系统可以加强或放大种族主义、性别歧视或对贫困人群和酷儿身份的歧视。但人工智能也可以检测偏见并防止歧视。阿姆斯特丹大学人工智能实验室主任Sennay Ghebreab去年告诉我说：“我已经从事这个领域十年了，尽管它可能对人们造成伤害，但人工智能为揭示社会中隐藏的偏见提供了机会。”
皮尤的调查结果引发了一个问题，那就是在人工智能变得更加可见和强大的过程中，那些不从事人工智能工作的人如何保持任何自主感。我被前美国国务卿康多莉扎·赖斯本月早些时候的讲话所震撼，她在斯坦福大学关于人工智能的一个活动上描述了自己与一群来自拉丁美洲的学生见面的经历，他们告诉她，人工智能对他们来说更像是一种正在发生在他们身上的事情，而不是他们在塑造技术。这种感觉在中国、欧洲和美国之外的人中可能更加明显，但这些国家的许多人都觉得自己在自己的生活中没有足够的自主权。即使是在反对滥用人权的人工智能的斗争中积极参与的人也可能感到无助或失去希望。
尽管这种感觉是可以理解的，但公民可以通过一些方式更多地掌控人工智能对他们生活的影响。以下是一些需要记住的事情。
- 对于谈论超级智能和人工通用智能的人的动机要持怀疑态度。这些术语所引发的对未来的恐惧有助于少数拥有计算能力、人工智能人才和必要资金的公司的经济利益。关于未来人工智能技术的假设力量的辩论只会更多地集中在当前的主导者身上。
- 人工智能对社会的影响应该是一个全社会范围内的讨论。今年5月和7月，主要人工智能公司的高管访问了白宫并同意采取自愿措施，这是可以理解的，但依赖他们来寻求答案就像我在5月份说的那样，“就像向一群纵火犯请教如何扑灭火灾一样。”
- 我们可以从历史中吸取教训，历史表明对强大人工智能的预测可能是错误的，而监管是可以奏效的。尽管广泛声称2010年代更强大的机器学习技术将导致大规模失业，但实际上并未发生。而且，尽管技术公司警告说监管可能会扼杀创新，但本周一项研究发现，从1971年到2018年的美国反垄断执法增加了就业机会和企业创立。
- 了解人工智能在日常生活中的作用是21世纪公民的一部分，所以要了解对你来说什么样的问责制度，并告诉你的选举官员。在过去十年中，我在报道与人工智能和问责相关的故事时听到了一些常见的解决方案：要求企业和政府在人工智能影响租房或被标记为欺诈等决策时进行披露，并提供选择退出自动决策的选项；对他们使用的人工智能系统进行审计或测试。
