高盛改革苹果储蓄程序以减少取款延迟

高盛改革苹果储蓄程序

据The Information报道，苹果储蓄账户合作伙伴高盛已经更改了系统，以防止苹果卡客户在尝试提取资金时遇到延迟。

今年早些时候，苹果储蓄账户推出后，有客户投诉在尝试从账户中提取资金时等待时间过长。一些人不得不等待数周进行资金转账，而在某些情况下，资金在银行之间消失。高盛当时表示，资金转账延迟是因为安全标志，旨在帮助保护用户账户。

高盛随后调整了其系统，以减少将合法客户提款请求标记为问题的可能性。据The Information报道，当一位拥有大量资金的客户试图将一小部分现金转移到外部账户时，高盛将更不太可能标记该交易。

现在对提款所需的天数也有了限制，并且高盛正在优先与标记交易的客户进行沟通，以确保今年早些时候发生的沟通问题不会再次发生。

高盛于7月向经历过差劲客户服务的客户提供了一次性100美元的信用作为善意的表示。

自4月以来，苹果储蓄账户一直提供，仅适用于苹果卡持有者。该账户的日现金和其他存款的利率为4.15%。