“使用人工智能记录你的每一个生活瞬间的理由”

记录每一瞬间的理由,尽在智能人工掌控之中

人们知道 Otter.ai 是过去几年间涌现出来的一种基于AI驱动的转录服务,它能自动将访谈和会议中的口述内容转换为文字。该服务甚至可以区分个别说话者。但是,该公司的首席执行官山姆·梁(Sam Liang)将这种方便的功能视为更广泛且具有挑衅性的项目的一个起点:将您所听到的一切内容捕捉到一个主数据集中,您可以通过搜索和再次体验的方式回顾您所经历的每一次对话。

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梁在十年前开始思考这个问题,当时他离开了谷歌的工作,共同创立了一家初创公司,该公司通过监控人们在移动设备上的行为来提供诸如自动跟踪里程费用等服务。他坦白承认:“我对获取数据和理解数据着迷。在我第一家初创公司中,我们使用了很多iPhone的传感器:位置、GPS、Wi-Fi、运动。我们没有使用的一个传感器是麦克风。”他认为,解决这个问题将是一次革命性的变革。“我很沮丧,因为我可以在Gmail中搜索十年前的事情,但却没有办法搜索到我三小时前听到的东西,”他说。“所以我进行了一次思想实验。如果我整天开着麦克风会怎么样?”然后,梁将赌注升级到更高的程度。“如果我做得更好——如果我一直保持麦克风打开,从我开始说话的那天起一直到我去世为止怎么样?”他计算了会产生多少数据,并计算出可以用2TB容量的U盘存储一生的音频。“然后我可以搜索我一生中听到的一切内容,”他说。“我的父母已经去世了。我真希望我能够恢复他们的演讲。”

追逐完全由AI提供的回忆的梦想(或者说噩梦)并非梁一人。正如我在2021年2月写的那样,一家名为Rewind的初创公司已经推出了具有生活捕捉承诺的服务,并借助最新的AI技术进一步完善了这一愿景。公司创始人丹·西罗克最近宣布推出 一款可佩戴项链,更灵活地捕捉一切电子范围内的声音。就在这个月,一家备受关注的名为Humane的新创公司宣布推出一款可以捕捉声音的“别针”形式的智能手机替代品。

这些产品与Amazon Alexa等无数设备相结合,后者始终保持着麦克风处于准备状态,这可能是一片可能孕育着可以被动记录的土壤。也许生成性AI的崛起标志着这个想法的转折点。利用这种技术,记录语料库可以成为人们可以搜索和总结生活事件的数据集,并且可以与他们存在的细枝末节进行对话。这可能就像身边有个个人级别的罗伯特·卡罗(Robert Caro)传记写作者。

不出所料,公民自由主义者对这一概念有一些问题。美国公民自由联盟的高级政策分析师杰伊·斯坦利(Jay Stanley)表示,始终处于音频捕获状态的兴起引发了个人隐私权和录音权之间的紧张关系。但他最担心的是所有这些数据可能被用来逆向对付人们,即使最初是为了增强他们的记忆。“这一前景引发了一些问题,比如数据是否会受到保护,是否容易被黑客攻击,以及是否容易被政府获取,”他说。总的来说,他认为记录所有对话的服务是个坏主意。“人们可能觉得拥有一切已经听到的记录让他们变得有能力,就像超级记忆之类的。但事实上,这可能会让你感到无力,并且转向攻击你。”

不出所料,梁和西罗克都坚称隐私权已经内建到他们的系统中。他们都表示,不鼓励未经对方同意而录制对话。当然,他们也保证系统的安全性。

就像电子邮件现在在法律案件中已经变得司空见惯一样,这些录音很可能最终会出现在法庭上。Otter和Rewind都表示他们将遵守正式传票的要求。梁表示,最好有新的法律法规提高当局在调查中可以要求的标准。美国公民自由联盟的斯坦利说,这不是没有先例的。“在英国普通法下,过去的情况是,即使有搜索令,当局也不能访问你的日记或信件,因为那被视为迫使你作证。”不幸的是,这不是现行法律,但梁希望恢复并传播这个观念。他还认为我们应该废除要求对话中有一方同意才能录音的州法律。“我不是政治家,但窃听法律太疯狂了,”他说。“五六十年前,意图是好的,但现在随着AI革命和ChatGPT的发展,情况已经发生了巨大变化。”在他看来,你不应该在没有同意的情况下分享别人的话,但如果你能听到一些东西,就应该能够记住。“每个人都有权利记忆,”他说。

甚至更棘手的问题是,订阅服务始终保持通讯录是否能让人们接受所有对话都被记录的概念。人们可能会像对待谷歌眼镜一样彻底拒绝这个想法,愤怒于它能够被动地记录视频。“这可能不是在法律领域决定,而是在礼仪的领域,” Stanley说。“当我和我大学时的朋友坐下来在酒吧谈论过去的时候,他会记录下一切,我真的想要吗?”

如果全面记录以追求完全回忆的做法真的流行起来,这将要归功于人工智能利用一生的对话库或者仅仅是最近一晚上你忘记的那些数字记录所提供的切实利益。现在,这一现象的尖端发生在商业会议中。因为许多会议现在包括远程参与者,记录会议是一个越来越常见的一键选择。(梁说Otter已经转录了超过10亿次会议。)至少在工作场所,已经建立了相应的礼仪。而这些记录也变得越来越有用。生成AI现在提供了大量的功能。使用Otter,会议可以实时概述,并具有合理的准确性,而聊天机器人允许参与者和迟到者询问特定问题是否得到解决。在会议期间,您可以询问是否之前已经讨论过某个主题。而当会议结束时,结果可以被转存到公司运营的不可或缺的指南库。

对于梁来说,这只是个开始。他告诉我,Otter正在研发一种名为Avatar的功能,可以让他在没有实际出席的情况下主持会议。这基本上是围绕他在会议中过去的数据建立的聊天机器人。“我经常在一个时间段内安排了两个会议,所以对于那些会议,我可以派我的化身,他可以回答别人问我的问题,大概能回答90%,”他后来补充说:“这可能有一定的风险—如果化身通过我OK了一个会让公司破产的商业计划怎么办呢?“在考虑了这个概念后,他说:“我们只会给他一定级别的权威。”“嘿,也许你可以批准任何低于1万美元的事情。”提醒我,在下次我们在同一个Zoom房间时,要请求梁的化身给我开一张支票。

当然,商业会议中有用的一些功能可能也适用于我们的个人生活。聊天机器人可以探讨诸如“我的婚姻出了什么问题?”这样的永恒问题,并提供令人震惊地准确答案。但我们想要这样吗?一般来说,如果我们的一切都被记录并且以某种方式泄露出去,这样的记录很多时候看起来可能并不好。在一个一切都被记录的世界里,人们可能感到在表达自己时被约束了。Siroker认为这不会发生,因为人工智能将非常擅长伪造某人的声音,以至于每个人都能够合理地否认任何失言或犯罪言论。对我来说,这听起来就像通过声称你的账号被黑客入侵来否认发表过有毒的社交媒体帖子的新版本一样。这对于Anthony Weiner来说效果不太好。

理想情况下,公众应该就平衡记录一切导致的隐私损失和随时获取我们的口头历史和最可重现的个人时刻的好处进行理性讨论。但我怀疑我们不会对此进行投票。像科技领域发生的其他一切一样,更有可能的是公司将提前提供这种服务。无论何时都处于记录状态可能会受到青睐,因为它使我们能够重现我们在午餐或淋浴时的一些绝妙想法,重播与已故亲人的对话,并解决谁同意做洗碗的争论。在我们意识到之前,我们可能已经上瘾了。太糟了—关于平衡的讨论本来是件好事。当然,录下来也不错。

对始终开启的麦克风的担忧是那些当人们的位置可能大规模追踪时所产生的恐惧的回忆。我在2004年6月为《新闻周刊》写了一篇题为“A Future With Nowhere to Hide”的专栏文章。现在我们随身携带着定位信标,同时苹果经营着一个全球定位跟踪网络。

摆脱线缆和电缆的想法是让人心潮澎湃的:我们可以去任何地方,同时与我们的工作、我们的亲人和我们的实时体育比分保持紧密联系。但同样持久的连接可能会导致我们朝着一个未来的发展,我们的手机会像联邦快递的包裹一样标记和跟踪我们,有时在我们没有意识到的时候……

我猜普遍采用追踪技术不会违背我们的意愿,而是最初得到我们的同意。与其他双刃剑工具一样,收益将立即显现,而隐私缺点将逐渐显现。首先会基于担心而吸引人:除了雇主保持员工的纪律外,父母还会坚持让他们的青少年配备GPS设备,以便能够全天候跟踪他们,这相当于可以找回被盗车辆的LoJack系统。第二阶段将随着基于位置的服务的出现,从导航到“朋友查找”(某些系统会告诉你在线好友是否在附近),我们的生活将变得更加高效和愉悦。

迟早有一天,我们会意识到从我们的活动中获取的信息已经损害了我们的“位置隐私” – 一种只有当我们失去它时才熟悉的术语。如果不采取任何行动,追求我们与无线技术的恋情将导致一个迄今未被宣扬的自由的丧失 – 迷失的许可证。以下是一个适用于无线时代的新口号:“不要将我限制在地理围栏内。”

埃里克问:“AI能够做得非常出色的最无聊(但有价值)的事情是什么?”

谢谢你的提问,埃里克。特别感谢你对我在Threads上绝望的最后一分钟的求助,提出一个读者的问题。朋友们,我知道问ChatGPT任何问题都很有趣,但只要还有可能,利用一个愿意提供回答的人类是明智的。所以,请毫不犹豫地提交你的问题!

回到手头的问题:埃里克,来吧 – 这就像在问什么是电的无聊但有价值的用途一样。如今,人工智能已经嵌入到许多产品和流程中,大部分用途,从拼写检查到数据中心的负荷控制,都相当无聊。更重要的是,每一个令人兴奋的AI用例一旦任务掌握和实施,都会变得乏味。还记得当AI下棋时有多激动吗?现在它只是那些电脑做得比我们更好的事情之一。只有在科学家和工程师还无法完全实现它们时,AI才显得更有趣。现在,人们对自动驾驶车辆的失败异常着迷。每当一辆无人驾驶汽车发生事故 – 其中一些是悲剧性的 – 或者阻碍消防车通行而拒绝移动时,都会被注意并放大。但是每当自动驾驶汽车完全掌握了自己的任务后,整个问题将变得索然无味 – 只是AI非常出色的又一个无聊(但有价值)的事情。

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