“遇见生成式人工智能的‘超级用户’：70%的Z世代使用生成式人工智能”

70%的Z世代使用生成式人工智能

自去年11月发布以来，生成式人工智能已被证明是一项能够帮助完成各种日常任务的有能力技术。然而，一项新研究显示，只有特定年龄段的人群能够充分发挥生成式人工智能的潜力。

周四，Salesforce发布了其《生成式人工智能快照研究：AI分歧》报告，对美国、英国、澳大利亚和印度的超过4,041名18岁及以上人士进行了关于他们对人工智能使用情况的调查。

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调查发现，尽管总体调查对象中有一半（49%）使用过生成式人工智能，但不同年龄段之间的数据差异很大。

具体来说，生成式人工智能的用户主要集中在年轻用户中，根据Pew研究中心的数据，千禧一代和Z一代（1981年至2012年出生的人）占到了生成式人工智能用户的65%。

其中，Z一代是最热衷于生成式人工智能的群体，70%的受访Z一代表示使用该技术，并有58%的人表示生成式人工智能帮助他们做出明智的决策。

“Z一代正在为生成式人工智能铺平道路。这项技术节省时间，使他们保持有条理，并被视为有趣的使用方式，”Salesforce表示。

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千禧一代和Z一代是生成式人工智能的“超级用户”，即经常使用该技术并相信自己接近掌握它的用户。几乎一半（48%）的Z一代相信他们正在掌握这项技术。

一个人的就业状况也是显著影响生成式人工智能技术使用的因素；72%的生成式人工智能用户是有工作的。

不出所料，根据Pew研究中心的数据，68%的非用户属于X一代或婴儿潮一代，即1946年至1980年出生的人。

一些可能的原因导致了这种不参与的情况，其中大部分非用户（88%）不清楚生成式人工智能将如何影响他们的生活。

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缺乏教育和安全顾虑也可能是犹豫不决的原因之一。在非用户中，有70%的人表示如果了解更多关于这项技术的信息，他们将更多地使用生成式人工智能，64%的人表示如果生成式人工智能更安全，他们将更多地使用它。

这项研究与ENBLE报道的其他研究相吻合，这些研究强调了在使人们对采用这项技术感到舒适时，教育和指导AI的必要性。