Pinterest的新算法希望让您看到各种体型
Pinterest新算法让您看到各种体型
时尚影响者娜塔莉·克雷格（Natalie Craig）最近在Pinterest上搜索短裙和工装裤时，注意到与过去在该服务上的探索有所不同：像她这样的女性出现在结果中，而无需在查询中添加“大码”等限定词。
“我身高5英尺2英寸，尺码是20号，所以通常要找到相关的时尚内容对我来说是一项挑战，”克雷格谈到她通常在网上寻找相关时尚内容时的困扰。“现在，我不再需要进行那种心理上的运动了。”
克雷格获得了早期访问更新的算法的特权，这些算法旨在展示多样化的体型，Pinterest在最近几个月悄悄推出了这些算法。其中一部分算法由一个新发布的人工智能系统驱动，该系统能够识别不同的体型和尺寸。
Pinterest是主要科技平台中首次尝试直接解决算法调整的社交媒体服务在美丽标准上长期偏向苗条、肤色较浅的女性的问题。学术研究和公司内部研究甚至表明，这种强化导致一些用户难以将自己的身体与他们在网上通常看到的身体相协调，引发心理创伤或饮食失调。
Pinterest通过对五十亿多张各种体型和尺寸的人的图像应用机器学习开发了这项技术。Pinterest包容性产品团队负责人安妮·塔（Annie Ta）表示，这旨在让用户感觉到该服务推崇多样化的体型，并提供更相关的内容。“我们的使命是帮助人们感到受到启发，而如果你没有在产品体验中感到被纳入其中，就无法感到受到启发，”塔说。
Pinterest的搜索算法现在故意在与时尚、化妆和婚礼相关的结果中展示多样化的体型。
Courtesy of Pinterest
像克雷格这样希望在网上看到更真实人体的人通常会使用特定的搜索查询和其他技巧来找到相关图像，但他们表示这仍然令人沮丧。科技平台在很大程度上忽视了这个问题。像Dall-E这样的AI图像生成器也在其训练数据中延续了不现实的刻板印象。
从人体形态获利的其他企业也不会为各种体型服务——美国的普通女性穿18号左右，但大多数服装品牌的尺码不会超过此范围。研究和生活经验表明，针对较大体型的偏见在包括招聘、医疗保健、教育和算法等多个社会领域得到广泛接受。无论上下文如何，他们都会受到指责、欺凌和不公平的标签。自称为肥胖权益政治活动家的泰格里斯·奥斯本（Tigress Osborn）在Pinterest的新功能上提供了咨询意见。
伯克利媒体研究组去年进行的一项审查发现，在12个月内，流行新闻媒体发布了超过18,000篇关于减肥的文章，但只有48篇有关“反对肥胖”的文章。超瘦或矮胖的人也不容易过好生活。美国非营利组织“推进肥胖接纳协会”（National Association to Advance Fat Acceptance）的倡导促使奥斯本领导的该组织在国会和市议会等地推动禁止尺码歧视的立法，包括即将于11月开始实施的纽约市禁令。
奥斯本和Pinterest的塔希望通过向每月4.65亿用户推广更多样化的体型，帮助重塑公众对体型大小的看法。“如果你接触到更多来自不同背景的人，我们希望能够构建一个更宽容和接纳的世界，”塔说。
这听起来可能有些理想化，但她声称这也是一个好的商业策略。“广告商希望他们的内容与真正积极的内容并列，对吧？”塔说。克雷格，这位影响者和博主，预计将通过链接到商户结账页面的帖子直接从Pinterest购物。
目前，Pinterest的新系统只在与时尚、化妆和婚礼相关的帖子上生效。它将在针对用户的搜索结果以及推荐和相关帖子中启用。只有美国、英国、爱尔兰、加拿大、澳大利亚和新西兰的用户才会遇到具有体型感知能力的人工智能策划。尽管该技术可以识别来自世界各地的身体，但将其扩展到其他国家将会考虑到当地的文化规范和法律。
这个多样化体型项目是Pinterest早期开展算法的创新之一，该算法可以识别一系列肤色和发型。它们得到了Pinterest与罗得岛退休金基金等股东在一年前达成的和解协议的支持，该协议旨在解决一起指控该公司歧视女性和黑人员工的诉讼，引发了2020年的虚拟罢工和前员工的公开指控。
该和解协议的大约90个条件中，有13个涉及产品包容性，确立了Ta的地位以及她的包容性产品团队的资金和监督。根据法庭文件，根据和解协议，Pinterest总共承诺在10年内在多样性、公平性和包容性项目上投入5000万美元，首年在顾问、咨询师和培训方面的费用达到540万美元。参与这些努力的包容性和多样性经理Megan D’Alessio表示，这项和解协议已经“推动并放大了Pinterest的许多出色工作”。
这项交易显示了股东的行动如何促使科技平台采取持久的努力来解决一些不足之处。原告律师朱莉·戈德史密斯·赖泽在法庭文件中写道，由于公司往往在多样性和包容性项目上花费迅速而没有产生有意义的变化，原告迫使Pinterest在10年内进行投资。根据前员工和新闻报道，包括微软、Meta、谷歌和Twitter在内的其他科技公司对从事道德或包容性产品开发的团队进行了裁员和预算削减，这减缓了他们的工作。Pinterest将长期投入。
Pinterest在2018年推出了肤色过滤器，这是由实习生提出的想法，但产品包容性的工作一直松散组织，直到2020年才有所改变。在该年，随着乔治·弗洛伊德种族正义抗议活动在美国和其他国家蔓延，Ta号召Pinterest的员工重新想象其产品特性。她将工程师和其他员工调入一个新的产品包容性团队，现在有超过二十多人。“我本质上是在2020年的夏天在公司内进行巡回演讲，”Ta说。
这个新团队在2021年在六个国家推出了发型模式过滤器，包括卷曲和螺旋等选项。到目前为止，还没有适用于想要用更少的方式做更多事情的人的稀疏选项，但去年Pinterest将发型过滤器扩展到了另外九个国家。Ta的团队还将这项技术扩展到公司内的更多搜索和功能。今年在一些国家进行的更新算法的早期测试使用户在美容和时尚搜索结果中获得的肤色多样性范围比一年前同期增加了302%。与一年前相比，第一季度使用发型模式过滤的每日搜索者人数增长了41%。
在社交媒体和用户研究中，Pinterest用户一直在要求更广泛地展示各种体型。Ta说：“我们一次又一次地听到人们说我们在推广‘瘦才是美’这种刻板印象。”Pinterest的联合创始人、直到今年年初担任首席执行官的本·西尔伯曼也希望有所行动。“本有时候是一个非常直率的人，我在其他事情的审查中与他一起，他会问‘为什么我们还没有建立体型这个功能？’他对此非常兴奋。”Ta说。
Ta的团队去年末开始着手开发这一功能。首先要做的是教育Pinterest的工程师和设计师们关于体型的知识，并弄清楚用户到底想要什么。自我描述为加大号的DEI经理D’Alessio分享了一份包括Maintenance Phase、电视节目和书籍（如Belly of the Beast）在内的播客列表，以了解更多关于体型问题的信息。她还给Pinterest员工提供了在斯坦福大学教授的2021年班级的简化版，该班级旨在鼓励重新思考有关体重的刻板印象。公司还审查了内部的工作场所政策，以确保其与新的关注体型包容性的产品方向相适应，D’Alessio说。
“人们希望看到腹部卷皱、非常粗大的腿、皱纹、稀疏的头发以及具有不同能力的人。”
Katie Elfering, Pinterest
当Pinterest的首席助理产品研究员Katie Elfering分析用户多大程度上寻找展示更大体型的内容时，数据令她感到悲伤。用户日志显示，在过去一年中，涉及特定体型属性的时尚搜索中，有一半以上的用户引用了“加大码”这个术语，涵盖了几个大型英语国家。沮丧的用户正在尽力寻找体型多样性。“他们希望看到腹部卷皱、非常粗大的腿、皱纹、稀疏的头发以及具有不同能力的人，”Elfering说。
网红和博主Natalie Craig期望在Pinterest上进行更多购物，因为它向她展示了更具代表性的内容。
由Natalie Craig提供
Pinterest在过去几个月与一些美国用户（如Craig）合作，在“设计狂欢”中开发增加身体包容性的想法。一个关键问题是是否专注于让用户看到与自己相似身材的结果，还是展示更多的多样性。经过激烈辩论，Pinterest团队决定了让每个人都接触到各种身体尺寸的社会效益最为重要。该功能将默认具有多样性。Elfering表示：“我们真的希望确保在我们的结果中，人们能看到各种身体类型和形状。”
Pinterest目前还没有为用户推出身体类型过滤器，以便专注于特定的尺寸或形状。首席技术官Jeremy King表示，目前尚不清楚用户是否需要这个选项。他说：“当我们看到人们分享时，他们分享各种风格，各种身体类型。”而对于头发和皮肤内容，人们正在寻找与自己特征相匹配的产品。这个决定避开了如何为身体类型过滤器提供的选项命名的棘手挑战。在询问用户对自己身体的首选术语时，人们表现出很少的一致性，有些人使用服装尺码或身高，而其他人使用几何形状或水果形状。
Pinterest的设计选择必须与工程突破相结合。Pinterest的高级机器学习工程师Pedro Silva表示，该公司开发了一个神经网络，对成千上万张不同身体类型的图像进行了训练，这些图像由员工标记。
最终的系统基本上预测了它分析的每一张新图片中的身体在过去的所有身体范围内的位置。在进行预测之前，该系统必须将照片中的人体形状与其他视觉元素分离开来，考虑到大衣、伸展开的手臂和摆开的裙子。Pinterest表示，该技术在视频和具有不同性别表达、种族和身体能力的人群中都可以使用。
在搜索结果和其他地方，Pinterest的多样性先进算法发挥作用，它们确定对特定用户显示最相关的Pin，但也会替换一组具有相同相关性得分的Pin，这些Pin展示了不同的身体类型或肤色。Pinterest表示，与去年同期相比，与时尚相关的搜索返回了整个身体类型范围的结果增加了454%。
Pinterest并不是唯一一个试图使算法更加接纳身体多样性的技术公司。在线设计工具提供商Canva已调整其搜索算法，根据宗教、语言、性取向和外貌特征（如眼睛颜色和身体类型）等八个因素为图像和其他内容元素呈现多样化的结果。Canva的内容和发现部门负责人Silvia Oviedo Lopez表示：“我们世界上有80亿人，我们希望能够代表每个人。”
Google也一直在考虑其自身服务的包容性。根据一位匿名发言的前员工透露，内部研究发现，广告和视频等服务中的审核和货币化决策可能对身材较大的人具有偏见。谷歌在敏感教育和更好的审核指南方面进行了投资，以确保他们不会不公正地对待人们-例如，认为穿着泳衣的大号人物展示了太多的皮肤，即使一个身材较瘦的人穿着类似的服装也暴露了相同比例的裸露皮肤。谷歌发言人Nate Funkhouser表示，该公司正在不断评估其广告系统和指南，以确保执行政策时没有偏见。
Pinterest没有计划调整内容或广告政策以鼓励或要求身体多样性，但Ta表示，该公司在2021年禁止了与饮食有关的广告，认为这些广告会分散注意力，与其希望培养的积极环境相悖。
尽管法律和解要求Pinterest进行包容性产品项目，但科技公司内部的多样性项目对于专注于利润的高管来说可能显得不那么迫切。谷歌在2022年5月承诺在搜索中更加包容性方面进行更新，但推出进展缓慢。关于图像搜索的头发颜色筛选器和使用更具包容性的肤色衡量标准的搜索排名更新尚未推出，类似地，还没有一个系统可以帮助发布者以对谷歌搜索算法可见的方式为内容添加肤色、头发颜色和头发质地等属性标签。
目前，谷歌图像搜索的结果可以根据肤色进行过滤，用于化妆相关查询，也可以根据头发质地进行过滤，用于发型查询，但这两个功能仅在美国可用。知情人士（未获得授权讨论内部事务）将成本削减归咎于减少了员工的数量和质量。这位消息人士表示：“这对谷歌来说并不是优先考虑的事情。”她说：“如果他们能够兑现承诺，我会感到震惊。”
谷歌发言人Colette Garcia否认了为公司建立包容性产品不是优先考虑的说法。她表示：“这是我们团队积极投资的一个持续领域。”她说：“我们会以负责任的方式继续推出改进，以使我们的产品反映出多样性的许多维度。”该公司在搜索中为一些产品列表设计的新虚拟试穿功能旨在适应各种上半身形状。但是，肥胖倡导组织的Osborn表示，搜索“时尚”等词仍然没有出现任何大号人物的结果。
Pinterest表示致力于实现其使命，确保每个人都能在其服务中得到服务并被看见。为了增加可供用户展示的内容的多样性，该公司在过去三年中花费了270万美元，资助和教育来自12个国家的影响者和独立出版商，帮助他们更好地推广自己的内容。今天开放了最新一届的申请，该项目将专注于在北美地区代表性不足的背景下的加大尺码用户。
该项目负责人Zeny Shifferaw表示，她喜欢现在不再需要将“黑人女孩”作为发型搜索的限定条件，并希望其他人也能感受到同样的包容感。“这是我们试图为许多不同的边缘群体实现的最终目标。”
