对于某些用户,X不再为广告进行标注

X不再为广告进行标注

如果你在X上浏览动态流,这个曾经被称为Twitter的平台,然后看到一个来自你没有关注的账户的帖子,那么你可能会看到一个没有标签的广告。

最近,X上的多个用户报告称,在他们的动态流中出现了没有任何披露或标签的广告。向用户展示的付费广告看起来像有机的帖子(也就是推文),并且会出现在用户的动态流中,就像非付费内容一样。

用户报告称,在包括基于算法推荐的内容的“为您”动态流以及只显示用户关注的账户发布和转发的内容的“关注”选项卡中,都看到了这些没有标签的广告。通过X的广告平台运行的付费广告会在这两个动态流中显示。

推文可能已被删除

目前尚不清楚在所有者埃隆·马斯克的领导下,X是否决定删除这些广告标签,或者这只是一个暂时的故障。也不清楚X何时停止标记这些广告。一些用户声称几周前他们注意到广告不再被标记,但似乎广告披露的缺失在最近一周内增加了。

广告技术监管非营利组织Check My Ads的联合创始人Nandini Jammi在一位X用户提供的没有标签的广告截图后,引起了人们对这个问题的关注。之后,许多用户分享了他们自己的没有标签的广告截图。

“缺乏标签会误导消费者,与FTC关于欺骗性格式化广告的指导方针背道而驰,”Check My Ads的政策和合作伙伴关系总监Sarah Kay Wiley在给ENBLE的一份声明中说道:“随着广告商们开始认识到Twitter变得多么不安全,这对每个在Twitter上投放广告的品牌来说可能是另一个巨大的责任。”

联邦贸易委员会(FTC)多年来多次明确表示,付费广告必须明确标注,以便不让消费者误以为他们正在查看有机或编辑内容。例如,2013年,FTC向数十家搜索引擎提供商发出了警告,称这些在线平台上的广告没有明确披露。FTC指出,公司应该在每个广告上放置基于文本的标签。

为了保护消费者,FTC的指导方针在近年来进行了更新,要求即使是名人和影响者在公司为赞助的社交媒体帖子或视频上付费时,也必须明确披露。

如何判断你在X上是否收到了一个没有标签的广告

所以,如果一个广告没有被标记为广告,你如何判断一个账户是否付费给X来展示他们的广告呢?毕竟,如果另一个用户转发(也就是转推)内容到他们的动态流中,X用户可以看到来自他们没有关注的账户的帖子。该平台的推荐算法也可以将有机帖子推送到用户的“为您”动态流中。

实际上很简单。如果用户在他们的动态流中注意到一个来自他们不关注的账户的帖子,他们只需点击或点击位于特定帖子右上角的三个点图标。这将打开一个下拉菜单。如果该内容是有机发布的,菜单上的第一个选项会提供给用户关注该账户的能力。

然而,如果该帖子是一则广告,这个菜单提供了额外的选项。例如,如果该帖子实际上是一则付费广告,菜单的第一个选项变为“不对此广告感兴趣”,后面跟着一个悲伤的表情符号。在X上的广告中还有其他一些只出现在广告上的菜单项,比如“举报广告”和“为什么会有这则广告?”

用户发现广告不再标记后,注意到他们收到了这些只出现在X付费广告上的菜单选项。此外,关于X上广告披露标签的删除已经在该平台的Web版和移动应用版本上得到了报道。

为了明确起见,这些不是之前提到的名人和有影响力的人发布的赞助帖子那样的第三方广告。这些未标记的广告是直接通过X的广告平台提供的,这意味着广告商直接向该公司付费在社交网络上投放广告。甚至X内部也将这些广告标注为广告,这就是为什么在这些帖子上会出现额外的菜单项。然而,X没有以公开的标签或披露方式来运营这些付费广告,以告知消费者。

X上的广告披露对用户来说已经很令人困惑了

在7月份,一些用户开始注意到标签被完全删除之前,该平台开始尝试新的广告披露方式。与Twitter一样,该公司传统上会在推文的左下角标上一个“推广”标签,该标签清晰可见,位于常用的“回复”和“转发”等交互按钮旁边。然而,在过去的一个月里,X将付费广告中的“推广”标签删除,而是在帖子的右上角放置一个较小的“广告”标签。

需要注意的是,该平台似乎在“推广”和“广告”标签之间切换,因此用户应该在帖子的顶部和底部检查是否有这两个标签,然后再声称他们收到了没有标签的广告。

还需要指出的是,该平台对某些视频广告的处理方式不同。Twitter Amplify是该平台提供给一些品牌合作伙伴的独家分成计划,允许视频预滚动广告出现在有机帖子中上传的视频之前。这些视频广告的披露标签出现在视频广告本身的底部,而不出现在帖子中。

ENBLE试图联系X,但收到以下自动回复:“现在很忙,请稍后再来。”