“亚马逊强大的‘购买盒’是其新的反垄断问题的核心”
Amazon's powerful 'buying box' is at the core of its new antitrust problem.
任何在亚马逊上购物的人都会见过它，带有活力的黄色和橙色“添加到购物车”和“立即购买”按钮的购买框。美国联邦贸易委员会也看到了它，并将其作为一项反垄断诉讼的核心，该诉讼于今天对亚马逊提起。
这个备受期待的政府投诉由17个州首席检察官加入，声称这家电商巨头非法垄断在线购物，降低了消费者的质量并提高了价格。美国联邦贸易委员会主席琳娜·汗在今天发布的一份声明中说：“亚马逊现在正在利用其垄断权力来使自己富裕，同时提高价格并降低服务质量，这给数以千万计的美国家庭和依赖亚马逊以触达他们的数十万家企业带来了困扰。”
购买框可能看起来像一个简单的设计特点，但是联邦贸易委员会声称亚马逊将其用作一种反竞争的武器，操纵消费者并惩罚那些在其他地方以较低价格销售商品的卖家。亚马逊尚未立即回复有关此事的评论请求。（该公司已开始将购买框称为“特色报价”，但原始名称在电子商务圈内仍被广泛使用。）
政府的指控源于亚马逊使用购买框来提升某些列表的方式。在购买框按钮下的小字中，该公司列出了将要购买的卖家。这可以是亚马逊自己或在该公司平台上销售商品的外部公司。
多个卖家通常提供相同的产品，因此亚马逊的算法选择的默认商家被称为“赢得”了购买框。要查看可能是更好优惠的备选报价，购物者必须点击一个链接或滚动页面以找到它们。
赢得购买框对于通过亚马逊销售商品的商家来说至关重要。失去购买框可能代表对商家的“生存威胁”，联邦贸易委员会在其投诉中表示，亚马逊内部承认从购买框中消失会导致卖家的销售“下滑”。
联邦贸易委员会声称亚马逊操纵购买框比赛，对卖家和消费者都造成了损害。根据联邦贸易委员会的文件，如果卖家在竞争网站上以较低的价格提供产品，亚马逊有一项将他们从购买框中排除并最终从市场上驱逐的政策，该威胁据称让卖家“始终感到恐惧”。
亚马逊还可以将购买框授予自己的产品列表，打击其他向其收取多项费用的商家。这些费用包括佣金、广告和履行服务费，卖家抱怨这些费用近年来大幅上涨。
联邦贸易委员会的投诉称，2020年至2022年的平均履行费增加了30％，卖家费用可能迫使许多卖家将一半的收入交给亚马逊。在线食品杂货店SnobFoods的总裁尼古拉斯·帕克斯在由非营利组织“地方自治研究所”今天举办的一次简报会上说：“如果他们购买我们销售的商品，那实际上意味着我们不能再销售该商品了。”
联邦贸易委员会声称亚马逊还迫使卖家支付使用其履行服务的费用，因为否则他们将无法享受该公司的Prime免费送货服务，这会削弱他们在购买框中被推荐的机会。
亚马逊对购买框的规则和费用创建了联邦贸易委员会所称的“人为价格底线”，这会在在线商店中传播，损害消费者。亚马逊的履行和其他服务费可能阻止卖家降价。其政策和对购物者的垄断阻止他们在其他地方提供更优惠的价格。
“就连市场参与者都很难确切知道亚马逊何时在左右天平并偏向自己的利益，”地方自治研究所的联合执行董事斯泰西·米切尔说。她说，在某些情况下，该公司可能会从在购买框中展示自己的列表中获益，但在其他情况下，它可能会有动机提升其他卖家以收取费用。
除了单独指出购买框外，联邦贸易委员会的投诉还指控亚马逊通过用垃圾广告填充搜索结果来降低购物者的体验，实质上迫使卖家购买搜索广告，并倾向于其自己的列表在搜索结果中占优势。政府正在寻求联邦法院的禁令，迫使亚马逊改变其商店运营方式。
