Amazon Alexa 正在演变为你家中的聊天机器人
Amazon Alexa成为家庭聊天机器人
亚马逊的Alexa即将进行一次重大升级，使其对话功能更加接近于谷歌Bard或OpenAI的ChatGPT等现代聊天机器人。亚马逊设备和服务高级副总裁戴夫·林普在公司于周三举行的2023年设备发布会上宣布，这款长期运行的数字助手将很快由一款专门设计的大型语言模型驱动，几乎会在每个新的Echo设备上提供。
“我们的最新模型专门针对语音进行了优化，” 林普告诉到场的观众们说道，“我们了解到我们的客户喜欢的东西，比如实时信息、高效控制智能家居和充分利用家庭娱乐。”
亚马逊本身对genAI技术并不陌生，花费了超过十年的时间研究其“环境智能”系统。生成式AI模型，尤其是Alexa Teacher，长期驱动着Alexa设备的后台功能。”随着生成式AI的接近，我们在大约九年前开始加倍投入家庭，我们有了一个顿悟，” 林普说道。”我们意识到所有在消费电子行业的研发投资都被导向了手机。SOC、显示屏、芯片组、传感器都被优化到手机上了。”
“这是可以理解的，” 他承认道。”这是一个年收入数十亿美元的行业。但与此同时，你度过绝大部分生活的地方——你的家——几乎被遗忘了。”
新模型将会是“更大更通用”，林普表示，将“帮助我们迈向一个非常不同的客户体验。” 为此，亚马逊着手设计了基于五个基础能力的LLM，然后专门针对语音应用进行调整，而不是针对移动屏幕。
语音优化意味着在每次与Alexa交谈时，你不必重复说“Alexa”。参与公司的Visual ID系统的客户只需在开始说话之前面对屏幕。此外，新的Alexa将更容忍口吃或有停顿的言辞，并根据对话的语境调节其语调和情感。
LLM还将通过API与数以十万计的真实设备和服务相连接，公司发布的消息称：“它还增强了Alexa处理细微差别和含糊不清的能力，就像一个人一样，并智能地采取行动。”因此，用户很快就能够使用口头命令编程复杂的请求，比如“Alexa，在每个工作日晚上9点，宣布孩子上床睡觉，调暗楼上的灯光，打开门廊灯，并在卧室打开风扇。”
林普试图在周三的现场演示中展示这些自然对话功能，然而Alexa并不特别配合，显然无视了林普的两个口头提示，他不得不尴尬地重复自己。
这个新模型远非亚马逊的唯一genAI项目。该公司最近发布了一款生成模型，帮助其电子商务卖家撰写产品列表，并在NFL赛季开始时将一系列基于AI的功能纳入了其周四晚间足球广播中。该公司还因允许涉嫌侵权的AI生成图书列表而受到美国编剧工会的批评（有时还会推荐吃可疑蘑菇）。
新的LLM将作为免费预览提供给现有的Echo设备所有者，也将在2024年开始销售的每个新Echo设备上提供。
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