生成人工智能：工作的未来
本研究建议，对于调研和利用人工智能，存在着重要的理由
AI采纳和创新将带来数万亿美元的经济价值。
毫无疑问，生成式人工智能（AI）具有巨大的潜力来改变我们工作的方式。实际上，这项技术有能力重塑产业并改革各个领域。根据埃森哲（Accenture）最近针对生成式AI时代工作改革的一份报告，甚至这项技术本身都为正在进行的辩论做出了贡献。
那么，什么是生成式AI？想象一下，给予AI工具以创意思维和创作原创内容的能力。就像拥有一位能够创作令人惊叹的绘画作品、谱写动人的交响乐和编写引人入胜的文章的大师艺术家一样（我没有偏见啊）。生成式AI对工作的影响最终将取决于它如何被实施、监管和整合到不同的产业和组织中。
生成式AI的变革潜力
埃森哲（Accenture）的调研基于对700多个客户项目的分析，对生成式AI持乐观态度。它指出，这种新兴技术可以使员工更接近客户，优化操作，发现新机会，并对企业的底线产生积极影响。这三大好处包括加速经济价值、提高企业增长的生产力以及为人们提供更有意义和创造性的工作。
让我们深入了解报告中的一些重要发现，探索生成式AI的令人兴奋的可能性。
拓展经济价值
根据AI采纳和创新情景，通过有规模地负责地采用生成式AI，组织机构有潜力在2038年前解锁10.3万亿美元的额外经济价值。这种巨大的提升可以推动市场份额增长，17%的受访者预计市场份额将增长10%或更多。
信任和员工关注
尽管95％的员工认为与生成式AI合作具有价值，但他们最关注的是信任问题。他们希望组织机构能确保对所有参与者都产生积极的结果。信任是成功采纳和实施生成式AI的关键。领导者必须在保护和授权员工的方式下，谨慎地整合这项技术。
变革者
埃森哲（Accenture）的调研揭示了一个名为“变革者”的组织群体，占到总体组织的9％。这些变革者在未来三年内预计生产力增长将超过20%。他们对生成式AI作为变革力量的信仰是坚定的，并且他们意识到需要进行重大流程改变才能发掘其全部潜力。然而，令人惊讶的是，三分之二的高管缺乏成功改革其组织所需的技能和能力。
重新培训员工
尽管94％的个体表示愿意学习新技能以与生成式AI共同工作，但只有5％的组织以大规模进行员工再培训。这表明员工意愿与组织行动之间存在显著差距。培训员工的重要性不容忽视，因为它对于发挥生成式AI的真正潜力至关重要。
组织准备和专业知识
生成式AI已经进入工作场所，86％的高管在某种程度上使用它。这些领导者认识到它将对他们的公司和行业产生变革性影响。然而，相当多的高管承认他们缺乏进行以生成式AI为主导的转型所需的技术专业知识。作为领导者，他们必须弥合这一差距，以有效地引导他们的组织。
三重机遇
生成式AI提供了经济、商业和人才三个相关的机遇。通过结合这些机遇，到2038年可以创造额外10.3万亿美元的经济价值。埃森哲（Accenture）的调研表明，大多数高管都相信生成式AI将增加他们公司的市场份额。增长和创新的潜力是惊人的！
Q&A：解答您的疑虑
问：生成式人工智能会如何影响我的工作？
答：生成式人工智能有潜力改善和转变各个行业的工作角色。它可以自动化重复性任务，使工作人员能够专注于更有创意和有意义的工作。不用担心，机器人不会夺走你的工作，而是与人类合作，创造出一种协同效应，带来新的可能性。
问：数据隐私和安全如何保护？
答：无论是哪种人工智能技术，数据隐私和安全都是合法的关切。组织必须建立强大的协议来保护敏感数据，确保生成式人工智能的道德使用。信任至关重要，组织必须优先考虑员工和客户的安全和隐私。
问：生成式人工智能是否需要我学习新技能？
答：是的，生成式人工智能将需要一些额外的技能。然而，好消息是，95％的员工都认识到与生成式人工智能合作的价值，大多数人已经基本了解这项技术。组织必须积极投资于再培训计划，以弥补技能差距，赋予他们的员工更强大的能力。
拥抱未来
生成式人工智能有潜力成为巨大变革的催化剂。它可以重塑行业，推动经济增长，并使工作人员参与更有意义的工作。在我们向前迈进的同时，组织必须培养信任文化，投资于为员工再培训，并拥抱生成式人工智能的变革力量。
要深入了解生成式人工智能对工作、工作人员和工人的影响，请浏览Accenture的2024技术展望报告。
参考资料
- 沃尔玛在CES上首次推出生成式人工智能搜索和AI补货功能 | TechCrunch
- 克服有关生成式人工智能的最大忧虑的4种方法
- 根据德勤的技术趋势报告，2024年工作中人工智能的承诺和危险
- 新的研究计划旨在为东南亚建立大型语言人工智能模型
- AI安全性和偏见：理顺AI训练的复杂链条
- 23andMe告诉受害者，他们的数据泄露是他们的责任 | TechCrunch
- 企业的成功和增长取决于对数据和人工智能的信任
- 苹果的iPhone设计主管离职，加入Jony Ive的团队 | Digital Trends
现在，您已经获得有关工作未来的宝贵见解，可以与您的朋友和同事分享本文。让我们共同拥抱生成式人工智能的变革力量！ 😄🚀
