Zoom、AI 和视频会议的未来 😎👩💻
公司旨在通过采用联邦式人工智能方法，为其视频会议客户提供增强的数据驱动功能以下是其内容
Zoom相信AI功能應該是免費的。下面是原因。
Zoom免費提供AI功能💵🚫
為了在市場上保持領先地位，Zoom已宣布向付費客戶提供免費的人工智能（AI）功能。這一戰略決策旨在將Zoom與市場上的其他競爭對手區分開來，並強調其具有的成本優勢。💡💪
由於大型企業普遍對生成式AI工具的可負擔性表示擔憂，Zoom亞太區負責人Ricky Kapur指出，高昂的價格可能是一個重要障礙。每月每位用戶30美元的價格使企業必須評估這些工具的成本效益。Kapur強調，高管們需要決定組織中哪些人應該有權使用生成式AI，因為這可能是一個復雜的決策。🔝💼
Zoom的AI動力工具飛速發展📈🤖
在過去一年中，Zoom積極推出了AI動力功能，例如AI Companion和Zoom Docs。💥
AI Companion，前身為Zoom IQ，已成為視頻會議中自動化耗時任務的改變者。它可以撰寫聊天回應、總結未讀消息，甚至提供會議摘要。自推出以來，已有超過22萬名用戶使用此工具，且無需額外費用即可在Zoom的訂閱計劃中使用。🤝🤩
Zoom Docs是另一款AI動力工具，是一個即將推出的下一代文檔工作空間，集成到Zoom界面中。此功能承諾提供現代化的協作工具，並可通過在線和移動應用程序進行使用。👥📑
聯邦多模型架構方法🌐🔌
Zoom的關鍵區別之一是其聯邦多模型架構。與依賴單一AI提供商的其他技術供應商不同，Zoom包含多個大型語言模型（LLM），包括自己的LLM、Meta Llama 2、OpenAI GPT 3.5和GPT 4以及Anthropic Claude 2。這種廣泛的方法允許對AI Companion進行演進和優化，從而降低延遲和成本效益。💪💻
Zoom的CTO黃學東表示，這種聯邦AI方法在性能上優於其他單一模型方法。Zoom的AI Companion的質量評分為99％，而OpenAI GPT-3.5 Turbo的評分為93％。通過提供性能更好且價格更低的解決方案，Zoom旨在民主化AI技術的使用。🙌🌍
數據隱私和客戶滿意度🕵️♀️🔒
Zoom在AI領域的發展並非沒有挑戰。在八月份，Zoom服務條款的修改引起了對數據隱私的擔憂，尤其是客戶數據被用於訓練AI模型的潛在風險。在傾聽客戶反饋並從事件中吸取教訓後，Zoom決定不再以客戶數據為基礎來訓練其LLMs。相反，它依靠公開可用的數據、購買的數據和內部創建的數據來訓練其AI模型，以確保隱私和客戶滿意度。👀🤐
問答：回答您的燃燒問題🔥❓
問：AI如何使視頻會議受益？ AI為視頻會議帶來了許多好處，包括自動化任務、提高生產力和增強整體用戶體驗。聊天機器人、實時語言翻譯和語音識別只是可以改變視頻會議的幾個AI應用的例子。🤖🎙
問：未來還會有哪些其他AI應用出現在視頻會議中？ 未來的視頻會議中將出現令人興奮的AI應用的可能性。我們可以預期AI動力的虛擬助手、個性化會議推薦、情感識別以提高參與度以及增強的安全功能以確保會議期間的數據隱私。潛力是無限的！🚀🔮
問：視頻會議中使用AI會增加成本嗎？雖然某些AI工具可能會額外收費，但對於付費客戶提供免費的AI功能對於Zoom來說在市場上是一個改變者。這表明Zoom致力於使AI技術對所有大小企業都能夠可及且價格合理。💰💼
问题：企业如何有效地利用AI进行视频会议？要有效利用AI，企业应该确定视频会议工作流程中的具体痛点或改进领域。通过探索解决这些需求的AI解决方案，组织可以增强协作、简化流程，并提升虚拟会议的用户体验。🚀🤝
AI在视频会议中的未来🌅🔮
随着Zoom在无额外费用情况下提供AI功能的领先地位，我们可以预见市场上的其他参与者也会跟进。AI助手和Zoom文档等AI技术工具的整合将继续革新视频会议，使其更加无缝和高效。随着AI技术的不断发展，我们预计会有进一步的突破，包括改进的自然语言处理、实时转录和翻译，甚至更加复杂的虚拟会议体验。视频会议的未来将由AI驱动，而Zoom处于这一变革之前沿。🚀💻
参考资料：
- TomTom和微软推出AI驱动助手
- 负责任地使用AI的五种方法
- 《纽约时报》希望OpenAI和微软支付训练数据费用
- 要求DALL-E 3为每个美国州创建肖像，结果异常奇特
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对于将AI功能整合到视频会议平台中，你有什么想法？您希望在未来看到哪些特定的AI应用程序？在下面的评论中分享您的见解和经验，并通过在您喜爱的社交媒体平台上分享本文来传播这些知识！🗣📲
*[CTO]：首席技术官
